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Centre de services

Qu’est ce qu’un centre de services 100% cloud natif ?

En adoptant une approche 100% cloud native, le centre de services vise à optimiser la flexibilité, la résilience, l’évolutivité et l’efficacité opérationnelle, tout en minimisant la dépendance aux infrastructures traditionnelles sur site. Cela permet à l’entreprise de rester agile et de tirer pleinement parti des avantages offerts par le cloud computing.

 

Le centre de services FGTECH

Notre centre de services assure le maintien en condition opérationnelle et de sécurité d’un périmètre avec un niveau de services attendu et des garanties associées.

L’objectif principal est de fournir un support technique efficace, de prendre en charge, gérer les incidents et les mises à jour des plateformes, de maintenir la documentation et de contribuer à l’amélioration continue des services informatiques.

Liste non exhaustive et ouverte à toutes les applications de notre écosystème technique sur demande.

Recentrez-vous sur vos enjeux métier

Nos experts interviennent pour vous sur :

  • MCO/MCS
  • la gestion des incidents
  • la gestion des mises à jour
  • la documentation
  • l’amélioration continue

Quels sont les bénéfices ?

  • Amélioration de l’efficacité opérationnelle afin de se concentrer sur son coeur de métier;
  • Amélioration de la sécurité des plateformes;
  • Amélioration de la qualité des services grâce à la mise en œuvre de meilleures pratiques;
  • Accès à une expertise spécialisée;
  • Réduction des coûts;
  • Planification budgétaire.

Exprimez-nous votre besoin